비교견적 →
빨래가 거의 끝날 시간이 됐는데
세탁기가 계속 멈춰 있습니다.
조금 기다리면 다시 돌아가겠지 싶었는데
탈수를 시작하는 것 같다가 멈추고,
다시 물을 받기도 합니다.
결국 문을 열어보니
옷에서는 물이 뚝뚝 떨어집니다.
이럴 때 가장 먼저 드는 생각이 있습니다.
“세탁기 고장 난 거 아냐?”
서비스센터부터 찾기 전에 잠깐만 기다려보세요.
세탁기 탈수가 안되는 원인은
고장이 아니라 빨래 상태나 배수 문제처럼 집에서 확인할 수 있는 부분에 있을 수도 있습니다.
세탁기 탈수가 안될 때 가장 먼저 빨래부터 확인하세요
세탁기가 탈수할 때는
세탁조가 빠르게 회전합니다.
그런데 빨래가 한쪽으로 심하게 몰려 있으면
세탁조가 균형을 잡기 어려워질 수 있습니다.
특히 이불이나 큰 수건처럼
물을 많이 머금는 빨래에서 이런 상황이 생기기 쉽습니다.
세탁기를 멈추고 안전하게 문을 열 수 있는 상태가 된 다음
엉켜 있는 빨래를 풀어 골고루 펼쳐보세요.
그다음 다시 탈수를 실행해봅니다.
이것만으로 정상적으로 탈수가 되는 경우도 있습니다.
빨래를 너무 많이 넣지는 않았나요?
오늘따라 빨랫감이 많았는데
두 번 돌리기 귀찮아서
한꺼번에 넣었던 날이 있습니다.
티셔츠 몇 장 정도는 괜찮겠지 하면서
하나씩 더 넣다 보면 어느새 세탁조가 가득 찹니다.
세탁물의 양이나 종류에 따라
탈수 과정에서 균형을 잡기 어려워질 수 있습니다.
빨래가 지나치게 많다면
일부를 꺼낸 뒤 다시 탈수해보세요.
반대로 큰 빨래 한두 개만 들어 있어도
한쪽으로 쏠려 균형 문제가 생길 수 있으므로 제품 사용설명서에 맞는 세탁량과 코스를 사용하는 것이 좋습니다.
세탁기 안에 물이 남아 있다면 배수를 확인하세요
여기서부터 중요합니다.
세탁기 안을 봤는데
물이 제대로 빠지지 않고 남아 있다면
단순히 탈수만의 문제가 아닐 수 있습니다.
배수가 제대로 되지 않아
탈수 단계로 넘어가지 못하는 상황도 확인해야 합니다.
세탁기 뒤쪽의 배수호스가 심하게 꺾이거나 눌려 있지 않은지 살펴보세요.
배수호스가 눌려 있으면
물이 원활하게 빠지지 않을 수 있습니다.
배수필터도 확인해보세요
제품에 배수필터가 있는 경우라면
사용설명서에 따라 상태를 확인해볼 수 있습니다.
주머니에서 나온 작은 이물질이나
실밥, 머리카락 등이 쌓일 수 있기 때문입니다.
다만 여기서 바로 필터를 열지는 마세요.
세탁기 내부에 물이 남아 있다면
필터를 여는 순간 물이 쏟아질 수 있습니다.
전원을 안전하게 끄고
제품 설명서에서 잔수 제거 및 필터 청소 방법을 먼저 확인하세요.
바닥에 수건이나 낮은 물받이를 준비한 다음
제조사가 안내하는 순서대로 작업하는 것이 좋습니다.
세탁기가 흔들리면서 탈수를 못한다면?
탈수를 시작할 때마다
쿵쿵거리거나 세탁기가 심하게 흔들린다면
설치 상태도 확인할 필요가 있습니다.
세탁기가 기울어져 있거나
바닥에 안정적으로 놓여 있지 않으면 탈수할 때 진동이 커질 수 있습니다.
세탁기 네 모서리가 바닥에 안정적으로 닿아 있는지 확인해보세요.
손으로 세탁기 상단을 가볍게 눌렀을 때
심하게 흔들린다면 수평 상태를 확인할 필요가 있습니다.
계속 물을 받았다가 탈수하기를 반복한다면
탈수하려다가 멈추고
다시 물을 받고
빨래를 풀어준 뒤 다시 탈수를 시도하는 상황이 반복되기도 합니다.
이때도 빨래가 한쪽으로 몰려 있는지 먼저 확인해보세요.
큰 수건이나 두꺼운 옷이 한쪽에 뭉쳐 있다면
빨래를 다시 펼친 뒤 탈수를 시도해볼 수 있습니다.
계속 같은 증상이 반복된다면
제품 화면에 표시되는 오류 코드가 있는지도 확인하세요.
오류 코드가 나타난다면
사진을 찍어두는 것도 좋습니다.
제품 설명서나 제조사 고객지원에서
해당 코드의 의미를 확인할 때 도움이 됩니다.
이것까지 했는데 탈수가 안된다면?
정리해보겠습니다.
① 빨래가 한쪽으로 몰렸는지 확인
② 빨래가 지나치게 많거나 불균형하지 않은지 확인
③ 세탁조 안에 물이 남아 있는지 확인
④ 배수호스가 꺾이거나 눌렸는지 확인
⑤ 제품 설명서에 따라 배수필터 확인
⑥ 세탁기가 기울거나 흔들리지 않는지 확인
여기까지 확인했는데도
탈수가 계속되지 않는다면
그때는 단순한 빨래 불균형이 아니라
제품 점검이 필요한 문제일 가능성도 생각해야 합니다.
특히 평소와 다른 큰 소리가 나거나
타는 냄새가 나거나, 누수가 보인다면
계속 작동시키지 말고
전원을 끈 뒤 제조사 서비스센터 등에 점검을 요청하는 것이 좋습니다.
서비스센터에 전화하기 전에 이것 하나는 해두세요
세탁기 앞에서 당황하면
증상을 정확하게 설명하기 어렵습니다.
그래서 오류 코드가 있다면 사진을 찍고
언제 멈추는지,
물이 빠지는지,
탈수할 때 어떤 소리가 나는지
간단하게 기록해두세요.
기사에게 증상을 설명하기도 훨씬 편해집니다.
빨래는 이미 젖어 있고
내일 입어야 할 옷까지 들어 있는데
세탁기가 멈춰버리면 정말 난감합니다.
하지만 바로 고장이라고 단정하기 전에
세탁기 문을 열고 빨래가 한쪽으로 뭉쳐 있지는 않은지부터 확인해보세요.
의외로 해결의 시작은
그 작은 확인 하나일 수 있습니다.
